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Recurso
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Nivel Básico
¿Qué vas a aprender?
Cada vez es más relevante para las empresas conocer cuáles son sus principales clientes, cómo gestionarlos de forma eficaz, cómo establecer con ellos relaciones en modelos de gestión colaborativa. Ser eficaz en la gestión de los principales clientes es ser eficaz en la gestión comercial a largo plazo.
Contenidos
En esta videopíldora comprenderemos la relevancia, dimensión y proceso de la planificación estratégica comercial de los clientes claves.
Ponente
Javier de Miguel Luken es Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Málaga (España), postgrado en Dirección de Empresas y Coaching Superior Ejecutivo por EOI. Actualmente es empresario y desarrolla su actividad en la dirección de Topminds Business S.L., empresa especializada en relanzamiento y optimización empresarial. Anteriormente, ha ocupado las posiciones como Director Nacional de Trade Marketing en Heineken España, Director Nacional de Distribución y Director Regional de Ventas, así como representante por España en Heineken International Commercial Excellence.